Инструменты Setka Workflow для редакций и отделов контент-маркетинга

Чтобы планировать материалы, соблюдать дедлайны, вписываться в бюджет

14 дней бесплатно. Кредитная карта не требуется

Тикет: лучший способ поставить задачу

Это тикет — карточка материала в работе или уже опубликованного. Это не только подробное досье на задачу, но и инструмент редактора. Заполненные поля не оставят вопросов у исполнителей и позволят получить данные для внутренней аналитики редакции.

Задача
Несколько полей, чтобы выразить суть задачи: заголовок, подробное описание и рубрика, в которой будет опубликован материал.

Дедлайны
Указывайте срок для каждого этапа работы над материалом — нарушение общего или промежуточных дедлайнов отобразится в тикете. Контрольные точки не дадут задаче подвиснуть.

Командная работа
Все исполнители в сборе: не нужно писать по отдельности автору, дизайнеру, фотографу или smm-специалисту.

Уровень сложности
Иконки трех уровней сложности подзадач, чтобы определить эффективность специалистов и правильно распределить бюджет.

Затраты
Заранее планируйте гонорары и сопутствующие расходы: билеты, аренду, такси и др. Учет затрат позволяет оценить каждый материал в рублях.

Комментарии
Не нужно уходить в мессенджеры, чтобы обсудить задачу — собирайте всю информацию в тикете.

Результат
В тикете опубликованного материала отображаются данные аналитики: сколько просмотров и комментариев получил пост.

История
Все действия по задаче фиксируются в истории: при ошибке или задержке всегда знаешь ответственного.

Дашборд: контент-план на день, неделю, месяц

Это таск-менеджер в виде календаря для управления редакционными задачами. Главный экран Workflow, который позволяет охватить общую картину и наглядно показывает, чем занята редакция.

Планируйте выпуск материалов
Чтобы материалы выходили вовремя без напоминаний и работы по ночам.

Мониторьте задачи
Сортировка по сотрудникам, этапам задач и рубрикам дает быстро оценить продуктивность команды. Редактору видно, кого поторопить, кому подкинуть задач, кому добавить бюджет и где самое время начать работу.

ОЦЕНИВАЙТЕ ПОПУЛЯРНОСТЬ ПОСТОВ
Статистика постов показывает, какие материалы нравятся вашей аудитории.

Теги: цветовое кодирование этапов задачи

Разноцветные теги — этапы создания материала или редакционные пометки, чтобы гибко выстраивать командную работу.

Синхронизируйте работу редакции
Не нужно мониторить готовность материала на разных этапах вручную. Теги покажут, кто закончил, а кто приступает.

Кодируйте этапы работы цветом
Можно делать индивидуальный набор тегов или использовать те, что по умолчанию.

Используйте несколько тегов
Можно помечать не только этапы работы, но и особые условия. Например, «Нужно согласовать бюджет» или «Не принят». Для них используют «специальные теги».

Мы используем ТЕГИ для материалов разных типов. Необходимость делать такие пометки в контент-плане вынуждает редакторов постоянно думать: кто будет читать этот материал, откуда этот человек придет на сайт? Благодаря этому нам удалось минимизировать количество случайных, бесполезных для проектов статей.

Бюджет: все цифры по полочкам

Бюджет — сводка редакционных расходов, зарплат и гонораров за период. Инструмент, который показывает, эффективно ли расходуются деньги.

Планируйте наперед
Фиксируйте бюджет на месяц и старайтесь вписаться в него. Интерфейс подскажет, когда перерасход.

Управляйте бюджетом
Отмечайте затраты по каждой статье расходов и на каждого специалиста в тикетах.

Считайте эффективность материалов, рубрик, сотрудников
Бюджет позволяет получить простую финансовую аналитику: какие материалы и авторы приносят больше всего просмотров и комментариев.

В виджете затрат есть коэффициент «1₽ просмотров» — считайте, сколько получили просмотров на каждый потраченный рубль (или др. валюту).

База сотрудников: удобное управление самым ценным ресурсом

Главный ресурс редакции — люди и команды. Формируйте базу сотрудников: штатных специалистов, фрилансеров и экспертов.

Будьте настоящей редакцией, даже если она удаленная
Создавайте одну или несколько команд и настраивайте права доступа для каждого сотрудника.

Расширяйте вашу команду
Храните контакты внештатных авторов, переводчиков, корректоров, фотографов, иллюстраторов и других специалистов.

Приглашайте в задачу одним кликом
Фрилансерам, участвующим в задаче, отправляется сообщение на почту прямо из тикета.

Интеграция с сайтом: Setka Workflow + CMS для удобства работы

Настраивайте интеграцию Setka Workflow с вашим сайтом для двустороннего обмена данными. Тикет будет автоматически связываться с постом в CMS, а также фиксировать информацию о факте и времени публикации.

Через API
Если готовая или самописная CMS позволяет сделать интеграцию и у вас есть технический специалист.

По RSS
Если у вас блог на Medium, Tumblr, Хабрахабре или другой платформе.

А также:
с Google Analytics, Яндекс.Метрикой, Youtube и другими сервисами аналитики, с Amplifr и Slack.

Идеи: сто тем прозапас

Идеи — список тем для будущих материалов или вдохновения. Позволяет быть готовым к любому инфоповоду или, наоборот, к его отсутствию.

Стройте творческую демократию
Любой сотрудник добавляет свои идеи, а команда голосует за них «лайками». Создавайте рейтинг тем и запускайте лучшие в работу. Отслеживайте самых активных и плодотворных авторов.

Доводите идеи до реальных задач
Карточка с удачной идеей легко превращается в тикет — настоящую задачу в контент-плане.

14 дней бесплатно. Кредитная карта не требуется

Как инструменты Setka Workflow помогают реальным командам

Мы используем самые разные каналы коммуникации: социальные сети, рассылки и push-уведомления, сайт, приложение и платный маркетинг. Нам нужно не только поддерживать эти каналы, но и тасовать удачные идеи между разными рынками — такой функции нет почти ни в одном сервисе, кроме Setka Workflow.

Читать кейс

В нашей работе стало больше стабильности — в любой момент понятно, что мы делаем и что должно выйти. <…> Setka Workflow помогает нам концентрироваться.

Читать кейс

Для нас Setka Workflow — это, в первую очередь, инструмент для планирования материалов, который помогает правильно распределить ресурсы дизайнеров и фоторедакторов. Для того чтобы не было «узкого горла», они должны точно понимать, каков статус у материала и, соответственно, что нужно делать в первую очередь.

Читать кейс

14 дней бесплатно. Кредитная карта не требуется

Попробовать бесплатно Попробовать бесплатно Связаться с нами