Как Storytel запустил блог с помощью Setka Editor

Российская команда сервиса — о собственном медиа, которое поддерживается небольшими силами

ПЕТР БИРГЕР

Автор

Семен Кац

Фотограф

В рубрике «Кейсы» мы говорим о практике изданий и брендов, которые используют инструменты компании Setka. В интервью герои рассказывают о своих медиа и внутренних редакционных процессах, а также делятся опытом работы с версткой и дизайном материалов.

Storytel — шведская компания, с 2005 года развивающая стриминговый сервис аудиокниг. В России Storytel работает уже почти три года. Сейчас в российской библиотеке сервиса более 15000 тысячи книг на русском языке и более 60 тысяч на английском. С января этого года у российского Storytel появился собственный блог «Жизнь в историях» — по сути, полноценный онлайн-журнал с развитым рубрикатором.

Медиадиректор Storyte Дарья Анжело и шеф-редактор блога Сергей Вересков рассказывают, какие задачи поставлены перед совсем еще молодым издательским проектом и как в их достижении помогает Setka.

 

ТЕМАТИКА

Книги и литература


КОМАНДА

4 человека


ГОРОД

Москва


ЗАПУСК

2020

Идея проекта

Дарья Анжело

медиадиректор Storytel

Идея блога появилась с момента активного запуска сервиса в России, то есть с декабря 2017 года. Storytel выходил на рынок, который находился в зачаточном состоянии: аудиокниги плохо воспринимались потребителем, процветал самиздат, легального контента практически не было. Стояла задача не просто легитимизировать аудиокниги и создать для этого соответствующую инфраструктуру, но и сформировать новую культуру потребления — развивать саму категорию аудиокниг, приучить российского пользователя к этому формату, заинтересовать его, найти с ним каналы коммуникаций. Идея при этом логично вытекала из глобальной миссии Storytel, которая заключается в просвещении. Наши исследования показывают, что почти 80% пользователей, которые сейчас слушают аудиокниги в Storytel, до этого читали меньше одной-двух книг в год — это гигантская аудитория «нечитателей», ей мы и обеспечиваем легкий доступ к мировой литературе.

У нас есть активные соцсети, есть Telegram, есть рассылки — у них довольно прикладная навигационная функция, напрямую завязанная на наш основной контент (вот есть приложение с огромной базой книг — в нем надо как-то ориентироваться: мы рассказываем, что послушать, какие появились новинки). Блог же шире этой навигационной функции. Это единственная платформа, которая позволяет нам рассказывать истории про истории, истории про сюжеты, про писателей, в целом истории про людей. С помощью блога мы расширяем контекст, показываем, что мир литературы гораздо ближе к реальной жизни, чем может показаться. В конечном счете, блог «Жизнь в историях» должен стимулировать интерес к нашему основному контенту — ко всем материалам привязаны ссылки на конкретные аудиокниги из нашей библиотеки. Но еще важнее — стимулирование интереса к историям, что полностью соответствует глобальной концепции бренда. Будут интересны хорошо сделанные истории — будут интересны и наши аудиокниги.

Как запускался блог

Блог нам помогал запускать наш постоянный партнер IT-Agency, у них сильное направление контент-маркетинга и всяческих сопутствующих продуктов. Что немаловажно, они хорошо знакомы с нашим брендбуком, поэтому именно они занимались отрисовкой проекта. На сам запуск ушло около полугода: мы тестировали гипотезы, провели несколько разных исследований, изучали похожие кейсы, прошерстили другие корпоративные медиа и просто медиа, которые нам симпатичны. Например, по верстке нам были близки The Village и Wonderzine — во многом именно поэтому наши консультанты и предложили в качестве рабочего инструмента Setka.

Финальный этап согласовывался с глобальным офисом и после их замечаний, окончательно утвердив визуальную часть, мы выкатили блог в январе этого года. Сейчас проект полностью соответствует брендбуку и стандартам глобальной компании.

Как устроена работа над блогом

Сергей Вересков

шеф-редактор блога

У блога есть четкий рубрикатор. Помимо новостей книжного мира и мира литературы, это рубрики «Развивать навыки», «Отдохнуть», «Узнать новое», «Вспомнить классику», «Порадовать детей» и «Истории дня». Все имеют свои особенности и структуру оформления — Setka позволяет использовать разные шаблоны для разных форматов, как коротких, компактных, так и длинных, лонгридов.

На мой взгляд рубрикатор сейчас исчерпывающий: есть новостная повестка, есть литературная; мы разделили истории из жизни и новости из книжного мира. Но если мы захотим что-нибудь поменять и добавить, сделать это будет нетрудно, буквально за пару дней — система гибкая.

Публикацией и версткой материалов на 90% занимаюсь я сам. Есть иллюстратор на фрилансе — для особых статей, как правило, для портретных историй. Также периодически прибегаю к услугам фриланс-дизайнера для лонгридов. Авторы текстов в большинстве своем тоже сторонние, я им заказываю материалы. При этом мы будем развивать пул постоянных колумнистов. Главный редактор приложения Storytel Анастасия Завозова будет делать нам колонку про главные западные романы, которые еще не переведены на русский язык. А у известного литературного критика Константина Мильчина, отвечающего в Storytel за литературные подкасты, появится своя колонка про актуальную литературу.

Как работается с Setka

На обучение работе с Setka у меня ушло около недели. Потом я уже практиковался с версткой и публикациями на закрытом домене. В случае каких-то вопросов мне всегда могут помочь наши консультанты из агентства, но чаще всего я справляюсь сам: инструментарий у Setka удобный, готовые шаблоны разнообразны и очень помогают. Периодически приходится поковыряться, но в целом это не так сложно.

В своей редакторской практике я пользовался разными админками: функционал их был скромнее, они были, соответственно, проще и на первый взгляд понятнее. Здесь я на первом этапе был под впечатлением от разнообразия возможностей, но когда начал все делать сам руками, быстро привык.

Есть модули из которых ты строишь то, что тебе надо. В материалах мы сейчас используем стандартный набор элементов, который я комбинирую по необходимости: это изображения, цитаты, заголовки, списки, и собственно говоря, сами аудиокниги, ссылки на которые мы привязываем к конкретным статьям. В больших материалах использую несколько разных модулей из разных шаблонов, чтобы все выглядело насыщенно, не рассыпалось и было единым.

Пожалуй, самая заметная для меня особенность — это наличие отступов между блоками, между заголовками и текстом, цитатами, ссылками на аудиокниги и картинками. На то, чтобы отступы соответствовали гайдам, тратится больше всего времени. В админках, с которыми я работал раньше, эта опция была стандартизирована, шаблоны и модули уже включали в себя отступы. В Setka же есть вариативность. Визуально это смотрится круто, плюс, что немаловажно, поддерживает в тонусе: чем больше инструментария и возможностей — тем больше ответственности, больше поводов быть внимательнее.

Три преимущества

Setka Editor


1

Сниппеты и шаблоны


Возможность комбинации стандартного набора элементов: изображений, цитат, заголовков, списков и блоков со ссылками на основной продукт сервиса (аудиокниги).


2

Вариативность отступов


Возможность задавать любые отступы между разными блоками (между заголовками и текстом, цитатами и картинками), что позволило легко адаптировать верстку под глобальные корпоративные стандарты.


3

Простота использования


На освоение Setka Editor ушло около недели. В результате 90% материалов разных форматов (от новостей до лонгридов) верстается, оформляется и публикуется силами одного редактора.

Для тех задач, которые у нас есть сейчас, функционала точно достаточно. Единственное чего, на мой взгляд, не хватает — встроенного функционала тестов и опросов. Сейчас мы встраиваем код тестов от сторонних сервисов.

Петр Болкунов

менеджер по сопровождению клиентов Setka

Мы осознанно приняли решение пока не разрабатывать собственный редактор тестов. Существует много вариантов реализации тестов или опросов: для кого-то из пользователей приоритетна гибкая настройка внешнего вида, другим важно выстраивать сложное древо из дополнительных вопросов, третьим критически необходима возможность собирать ответы пользователей в свою CRM, чтобы потом работать с этими данными. Рекомендуем использовать доступные на рынке инструменты, которые легко решают такие задачи: например, Typeform или SurveyMonkey. Как правило, в этих сервисах можно получить код экспорта — после чего достаточно просто вставить его в поле эмбеда внутри Setka Editor.

Что будет дальше

Наши цели четко прописаны. Блог должен быть успешен как продающий инструмент. Первоочередная задача — набрать аудиторию: через полгода мы бы хотели достичь показателей в 100 тысяч уникальных посетителей. Дальше мы бы хотели, чтобы аудитория росла в прогрессии. Если проводить аналогии с ростом подписчиков приложения, становится понятно, что первый этап самый сложный, а дальше привлекать читателей будет проще. Конечно, будем экспериментировать и с новыми форматами, с более сложными материалами, с лонгридами и спецпроектами. Функционал Setka использован еще далеко не полностью.

Надо подождать, набрать базу для исследования: понять предпочтения аудитории, что лучше «заходит» и пользуется спросом. Будем думать и над каналами дистрибуции контента из блога, помимо социальных сетей. Например, сейчас нет прямой связки блога и приложения (в него пока физически невозможно «вложить» такой нестандартный российский продукт — это глобализированный сервис, категории которого на всех рынках совпадают, а функциональная локализация минимальна), но в будущем это неизбежно.

Вообще, на предстоящем глобальном слете региональных офисов Storytel мы планируем подробно рассказывать про блог. Это интересный кейс для всего рынка — возможно, такой формат станет стандартом и для всех остальных.

Попробуйте бесплатно

Демо-версия на 14 дней. Карта не требуется

Начать